TƯ DUY NGƯỜI DẪN DẮT THAY ĐỔI: NHẬP GIA TUỲ TỤC, ĐỔI TỤC, ĐỔI NGƯỜI HAY THOÁT TỤC?
Bạn sẽ làm khi dẫn dắt thay đổi tại một tổ chức?
Câu hỏi tưởng đơn giản, nhưng lại hé lộ bản chất cốt lõi của tư duy người dẫn dắt. Qua nhiều năm đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình tái cấu trúc, chuyển đổi mô hình quản lý Lean, tối ưu hoá vận hành, tôi càng thấm thía: người dẫn dắt không nên chọn một lối mòn duy nhất, mà cần đủ linh hoạt để vận dụng cả bốn cách tiếp cận: nhập gia thì tuỳ tục, hay đổi tục, hay phải đổi người và khi cần, thoát tục.
Mỗi tổ chức, mỗi bối cảnh là một câu chuyện riêng, và người dẫn dắt thay đổi phải đủ linh hoạt để chọn đúng cách tiếp cận, đúng thời điểm.
Nhập gia tuỳ tục – Hiểu trước khi cải tiến
Đây không phải là thoả hiệp với hiện trạng, mà là giai đoạn lắng nghe, quan sát, phân tích để nắm rõ cách tổ chức vận hành, xác định nỗi đau thực sự, giá trị cốt lõi và nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Người dẫn dắt cần đọc được hệ thống, dữ liệu, quan hệ lao động, văn hoá hiện hữu để tránh những cải tiến hời hợt, xa rời thực tế.
Nhập gia Đổi tục/sửa tục – Từ thấu hiểu đến kiến tạo giá trị mới
Khi đã nắm được bức tranh toàn diện, đây là lúc thiết lập chiến lược thay đổi với tầm nhìn rõ ràng, mục tiêu cụ thể. Đổi tục không phải phá bỏ tất cả, mà là giữ giá trị cốt lõi, nâng cấp quy trình, cải tiến hệ thống và phát triển con người.
Quan trọng hơn, người dẫn dắt cần truyền tải chiến lược một cách thuyết phục và nhất quán, đảm bảo toàn bộ tổ chức cùng hiểu, cùng tin, cùng hành động vì mục tiêu chung: một tổ chức tinh gọn, hiệu quả và bền vững.
Nhập gia Đổi người – Khi tư duy cần đổi mới hoặc nhân sự cần thay đổi
Đổi người không chỉ là thay thế nhân sự không còn phù hợp, mà còn là giúp con người đổi tư duy, thay đổi góc nhìn, làm mới chính mình để hoà nhịp với hệ thống mới. Tuy nhiên, khi những nỗ lực ấy không hiệu quả, đổi người đôi khi là điều tất yếu để tổ chức tiến lên.
Thoát tục – Khi giá trị không còn đồng hành
Có những lúc, người dẫn dắt nhận ra giá trị mình theo đuổi không còn phù hợp với tổ chức. Khi đó, rời đi không phải thất bại, mà là sự lựa chọn trách nhiệm — nhường lại vị trí cho người phù hợp hơn để tiếp tục hành trình.
Điều cốt lõi của người dẫn dắt thay đổi
Dẫn dắt thay đổi không phải là áp đặt, mà là một hành trình thấu hiểu, linh hoạt, quyết đoán và đầy trách nhiệm. Thành công không đến từ một công thức cố định, mà từ khả năng đọc tổ chức, đọc con người và đưa ra quyết định đúng thời điểm.
Hãy đủ kiên nhẫn để tuỳ tục
Đủ bản lĩnh để đổi tục
Đủ tỉnh táo khi cần đổi người
Đủ dũng cảm khi phải thoát tục.
(Bài viết này được lấy cảm hứng từ thảo luận cùng Thầy Giản Tư Trung trong lớp CEO về nghệ thuật dẫn dắt thay đổi.)
