The Toyota Way (4/15): Cân bằng khối lượng công việc (Heijunka) - hãy như Rùa, đừng như Thỏ

Nguyên tắc số 4: Cân bằng khối lượng công việc (Heijunka) - hãy như Rùa, đừng như Thỏ.

Chạy theo nhịp độ đặt hàng thất thường của khách hàng trong kỷ nguyên "on-demand" có thể phá vỡ hệ thống sản xuất của một tổ chức. Nguyên tắc này ra đời để ổn định hệ thống.

• Đừng chỉ tập trung vào Muda (lãng phí)

Hầu hết các công ty áp dụng Lean chỉ chú trọng cắt giảm Muda. Tuy nhiên, nếu để lịch trình trồi sụt, tổ chức sẽ vướng vào Mura (sự không đồng đều) và Muri (sự quá tải) - việc vắt kiệt sức người và máy móc lúc cao điểm chính là nguyên nhân trực tiếp sinh ra lỗi, hỏng hóc và lãng phí.

• Trở thành Rùa thay vì Thỏ

Taiichi Ohno ví von: một chú rùa chậm rãi nhưng ổn định sẽ ít gây lãng phí hơn một chú thỏ chạy thục mạng rồi dừng lại nghỉ. Thay vì sản xuất đúng trình tự đơn hàng, Toyota san phẳng khối lượng thành một trình tự lặp lại đều đặn để tối ưu hoá nguồn lực.

• Chủ đích duy trì tồn kho để bảo vệ hệ thống

Một nhà máy sản xuất máng xối nhôm có nhu cầu tăng vọt vào mùa hè và giảm mạnh vào mùa đông. Thay vì sa thải nhân công vào mùa thấp điểm, họ chủ động sản xuất và dự trữ hàng đệm cho các mặt hàng bán chạy nhất. Kết quả: năng suất tăng vọt, thời gian hoàn thành giảm 40%, và lượng hàng tồn kho lỗi thời giảm tới 60%.

Bài học rút ra

chấp nhận đi chậm lại một chút để sắp xếp công việc thật ổn định sẽ tạo đà cho một tổ chức bền vững - rất khó có một dòng chảy mượt mà nếu khối lượng công việc không được cân bằng.

- Trích từ chuỗi bài chia sẻ "The Toyota Way" (Jeffrey Liker), WISE Academy tổng hợp.

Tham gia cộng đồng Lean Six Sigma Excellence Hub - Join our community

👉 https://zalo.me/g/hlmxdb544